ISO 9001

[August_70]

Standard ISO 9001 określa szereg wymagań dotyczących systemu zarządzania jakością. Należą do nich m.in.: zobowiązanie do jakości, planowanie działalności, zarządzanie zasobami, realizacja produktu lub usługi, pomiar, analiza i doskonalenie. Standard zapewnia ramy do kontroli i ciągłego doskonalenia procesów w organizacji. Kto powinien zająć się jego przestrzeganiem w firmie? Jakie stanowisko jest do tego potrzebne?